企业名称

SHELL壳牌中国

企业行业

全球性能源和石化企业

用量

2000w用户,450万MAU

业务场景

面向消费者的CIAM

关键字

微服务、CIAM、OneID、统一注册、统一身份认证、社交认证、多渠道整合、PaymentPIN等

SHELL壳牌-竹云IDaaS
SHELL壳牌是一家全球性能源和石化企业集团,在全球70 多个国家和地区雇用约82,000 名员工。利用先进的技术并借助创新性的途径,致力于打造可持续的能源未来。
壳牌中国零售事业部客户身份与访问管理项目-竹云IDaaS-竹云科技
项目背景
Shell使用Akamai产品在海外总部建立了Global CIAM体系,全球接入,Shell中国作为其中一个巨量市场及用量群接入在Global节点中。目前SHELL壳牌中国2000w用户,450万MAU,Shell中国零售事业部结合市场预计2-3年内将突破3000万用户,750万MAU,需要配套厂商能够支撑其业务的发展需要。
业务整合中面临的挑战
国内用户的使用习惯,手机号+验证码的接入,包括国内很多手机号收不到验证码后的语音验证码
在微信、支付宝等社交化能力的引入过程中,受到限制
多渠道接入的限制,国内APP、主站、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道的多样化
国内法律法规及GDPR的要求,toC数据的管理上需要更加严格
竹云IDaaS解决方案
壳牌中国经过对国内外多家厂商的CIAM产品功能、服务团队能力、国内外大型项目实施经验、公司运营稳定性等多个维度的细致考察,最终选择竹云IDaaS公云服务为其提供CIAM消费者管理服务。
以公云IDaaS服务模式为其提供服务支撑
建立OneID,汇聚APP、主站、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等各种渠道
将现有Global服务中2000万中国存量用户进行多渠道属性维度进行归并迁移
和Shell中国的CRM系统、加油卡系统等系统进行交互
提供统一的WebPage、openAPI接入模式、SDK接入模式等多种模式,帮助Shell诸多渠道业务进行接入
满足直营及不同合资JV要求
满足普通的B2C用户,同时支持车队、物流及企业公司等其他等B2B用户
支持隐私协议管理,对版本签署等管理提供能力支持,不同JV不同协议
支持国内国际手机号,除大陆用户外,同时支持香港、澳门的JV服务
支持Payment Pin,为国内微信支付宝等支付模式提供支持
关键技术点
独立域名、独立租户、数据物理隔离、隐私数据加密存储、敏感数据脱敏
大并发数据,MAU450万
微服务、云原生、弹性扩容,灰度双活
最终效果
壳牌中国零售事业部客户身份与访问管理项目-竹云IDaaS-竹云科技
现在,就让业务连接起来,为数字身份安全赋能
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