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上海曼伦商贸有限公司

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上海曼伦商贸有限公司(RB & Manon Business Co., Ltd.) 成立于1999年7月1日,2011年2月与全球最大的家用清洁及个人护理消费品公司之一英国利洁时集团(Reckitt Benckiser简称“RB”)成立合资公司。公司总部位于中国上海,在香港、广州、北京设有3个分公司,并在全国设有100多个分支机构,现拥有超过1800名员工的专业团队。 曼伦在中国大陆地区独家代理经营RB旗下全球两性健康用品第一品牌“杜蕾斯”“durex”、 世界除菌领域第一品牌“滴露”“Dettol”、美国关节健康专业品牌 “益节” “Move Free”、 全球洗碗机洗涤剂第一品牌“finish”、法国畅销脱毛品牌“薇婷”“Veet” 、世界衣物去渍剂第一品牌“渍无踪”“Vanish”、 世界洁厕剂第一品牌“瑕辟”“Harpic”,并跨境独家代理销售美国膳食营养补充剂领先品牌“旭福” “Schiff”、美国专业磷虾油品牌 “Mega Red”、美国专业胃肠道健康品牌“Digestive Advantage” 、澳洲驱蚊虫第一品牌“澳乐家”“Aerogard”、美国家居消毒第一品牌“Lysol”等知名品牌。

业务发展中面临的挑战

• 多身份源,不同部门分管导致数据差异

曼伦商贸存在多个员工身份源,由不同部门分管,包括SAP SuccessFactors(人事部)、企业微信(人事部)、AD(IT部)。各个不同部门对员工的入转调离都需要进行操作,不同部门之间通过工单或邮件方式交换信息,经常信息不一致导致处理延迟或数据差异。

•多套业务应用,应用权限及日常管理不便 

曼伦商贸在日常业务运营中,使用了20多套应用。人事管理上:SAP SuccessFactors(人事系统)、Moka(招聘系统);办公管理上:企业微信(移动办公)、网易企业邮(邮箱系统)、多次元MCMS(内容营销系统)、微软AD等;财务管理上:在途商旅(差旅系统)、Apright(费控管理);业务管理上:富勒FLUX OMS(订单管理系统)、e签宝(电子合同)

随同人员的入职,各应用管理员需根据工单,手工对其岗位授权不同的应用访问权限,经常导致处理延迟。同时,在人员离职后,因没有统一权限视图,无法及时获知该员工在职事所拥有的所有应用权限,个别应用权限未能及时关闭和清理,导致安全隐患。管理员每天都陷入为全球员工开建各种应用账号,调整权限,重置密码等繁琐的工作中,导致运营成本居高不下。

•员工日常访问应用,使用不便使用不便利

员工日常需要记忆各种应用账号密码,在使用过程中常常混淆,严重影响使用体验和业务协同,严重影响了员工使用体验和业务协同效率。

•合规审计不便

曼伦商贸的相应业务开展需要应对国内审计要求,如ISO27001、等保三级等等。这些审计要求都对用户身份鉴别、密码安全强度、员工应用权限视图等方面提出了相应检查点。

但之前的应用管理分散,各自有各自的管理体系,用户数据分离、密码管理要求不一、应用账号及权限分散,导致应对审计要求,需要查询员工到底拥有哪些系统的访问权限时,只能一个个应用的分析和导出。又因员工在各系统中账号名等信息项不一致,导致无法关联相应信息,造成信息碎片,无法整体获取员工权限视图。


竹云IDaaS解决方案

曼伦商贸针对以上需求,选择竹云IDaaS建立统一身份管理体系。

•串联上下游业务,实现身份数据一致性

将SAP SuccessFactors作为上游统一身份源,人事部门在SF中对员工入职调离操作后,竹云IDaaS随同入转调离事件,将机构信息、身份信息等同步到企业微信和AD中,保证多个身份源之间的数据一致性。

•简化身份管理流程,实现自动化作业

竹云IDaaS连接下游各应用系统,通过基于用户组/岗位的自动授权策略,自动化的完成员工应用账号的开设、变更和关闭,提高工作效能。在员工入职后能够快速开通相应系统访问权限,即开即用;在员工离职后,竹云自动关闭其应用账号,杜绝安全隐患和信息资产外泄。

•简化员工操作,提高工作效能

以竹云用户中心作为员工的应用访问门户,通过竹云IDaaS提供的SAML/OIDC等协议组件串接所有应用系统。员工可选择AD账号密码、短信验证码、企业微信扫码等方式认证成功一次后,即可通达所有有权访问的应用。

•提供全流程审计能力,帮助企业达到合规要求

竹云IDaaS通过自适应MFA、统一密码策略、统一应用权限视图等功能,同时提供详实的管理员操作、员工访问信息,以用户为基点,回溯其历史过程,帮助企业快速达到合规审计要求。


效果示例

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